荣海楼：各位媒体朋友，大家上午好！我是税务总局新闻发言人荣海楼。http://www.jnsendui.com欢迎大家参加税务总局新闻发布会。

按照全年重点工作安排，税务总局决定从今天起，启动2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。本次新闻发布会主要介绍这次“春风行动”有关情况。今天我们邀请到税务总局党委委员、副局长任荣发先生，税务总局总审计师饶立新先生，纳税服务司司长韩国荣先生，政策法规司司长王世宇先生出席发布会，并回答大家的提问。

 

总台央视记者提问（苏御/摄）

 

中央电视台记者：我们注意到今年“便民办税春风行动”增加了“我为纳税人缴费人办实事”的内容，能否介绍一下今年“春风行动”的整体考虑，与往年相比有哪些新变化？

 

税务总局党委委员、副局长任荣发（陈超睿/摄）

 

任荣发：媒体记者朋友们，大家上午好！衷心感谢各位长期以来对税收工作的关心和支持。http://www.xmyxyw.com今天，税务总局以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，在全国税务系统启动2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。

2021年是个特殊的年份，党中央、国务院对做好2021年工作作出了一系列新的重大决策部署，与往年相比，今年的“春风行动”更加鲜明的特点是：

一是今年是建党100周年，中央部署开展“我为群众办实事”实践活动，因此我们把“春风行动”作为税务部门贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、践行全心全意为人民服务宗旨的重要举措，在“春风行动”主题和标题中突出了“我为纳税人缴费人办实事”的内容，就是要坚持以纳税人缴费人为中心，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，办好惠民实事。

二是中央刚刚部署在全党开展党史学习教育，强调要把学党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，切实为群众办实事解难题，因此我们把“春风行动”作为税务系统深入开展党史学习教育、建设“让党中央放心、让人民群众满意”模范税务机关的重要途径来落实。

三是去年底中央深改委第十七次会议对进一步优化税务执法方式，发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用提出更高要求，今年又是“十四五”开局之年，因此我们把“春风行动”作为深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，提高税法遵从度和社会满意度的重要内容，为“十四五”开好局起好步作出税务部门的贡献。

可以说今年“春风行动”中的每项措施都是紧紧围绕贯彻落实党中央、国务院各项决策部署，服务人民群众、服务开启全面建设社会主义现代化国家新征程而开展的。因此，我们也把今年的主题定为“优化执法服务·办好惠民实事”。

今年“春风行动”还有一个突出特点，就是精准聚焦纳税人缴费人的实际需求推出系列举措。自2月份以来，税务总局在全国范围内启动了纳税人缴费人需求调查，通过线上线下多种方式充分听取市场主体和社会各界的意见建议，吹响了今年“春风行动”的前奏曲。据统计，共有超过29万人次参与了线上问卷调查、超过5000人次参与了各级税务部门组织的座谈会，就改进政策辅导、提高办税缴费便利度等方面提出了3万多条意见建议。我们坚持收集与梳理同步、研究与改进并重，除涉及政策调整或需进一步论证的外，认真研究采纳了超过95%的需求诉求，通过“春风行动”有针对性地推出10大类30项100条具体措施，充分回应纳税人缴费人关切。需要说明的是，在后续推进过程中，我们将根据党中央、国务院新的工作部署，以及各地党委政府深化“放管服”改革和优化营商环境等方面要求，还有纳税人缴费人需求，持续细化和充实完善不断推出新的“春风行动”举措，实现四季吹拂便民风。具体措施可能不限于目前发布的这些内容。

今年“春风行动”中围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，推出的10大类100条便民利民惠民的服务措施，归纳起来有：

一是群众诉求快响应。从纳税人最关心最需要的地方发起，推出问民意、快响应、优评价3项9条措施。如设立税费服务产品发布纳税人体验师机制等。

二是优惠政策直达享。从纳税人最关注的优惠政策出发，推出优方式、抓落地、强分析3项8条措施。如扩大税收优惠政策资料备案改备查范围等。

三是便捷办理优体验。从纳税人最直观的办税体验着力，推出优发票、简并报、减资料、拓网路、快退税、简注销6项25条措施。如推广税务证明事项告知承诺制等。

四是分类服务解难题。从满足纳税人“个性化”需求发力，推出帮助特殊人群、优化个税汇算、支持小微企业发展、服务大型企业、促进区域协调发展5项25条措施。如开展小微企业“春雨润苗”专项行动等。

五是执法维权显温度。从推行税务部门柔性执法落脚，推出“首违不罚”、推进柔性执法、加强维护权益3项6条措施。如推出全国统一的“首违不罚”清单等。

六是规范执法提质效。从严格税务部门执法规范抓起，推出执法标准统一、执法行为有度2项6条措施。如拓展“双随机、一公开”监管范围等。

七是信息互通减资料。从执法备案信息同步共享、扩大免填数据范围方面统筹，推出信息共享1项4条措施。如推动汇总纳税企业企业所得税涉税信息跨省共享等。

八是部门协作促联办。从跨部门合作方面创新，推出协同共治1项5条措施。如推进社保缴费业务“一厅联办”等。

九是国际合作求共赢。从促进互利共赢推动国内国际双循环方面谋划，推出优化指南、促进往来、减轻负担、简化程序4项8条措施。如分批次更新发布50份国别（地区）投资税收指南等。

十是诚信纳税予激励。从诚信激励、失信惩戒促进税收遵从着眼，推出优化机制、深化应用2项4条措施。如深化落实纳税信用修复机制等。

可以说，上述十个方面都是立足纳税人缴费人视角，为解决纳税人缴费人难题而推出。下一步，税务部门将紧扣党中央、国务院重大决策部署和经济社会发展大局，紧扣纳税人缴费人需求，落实落细“春风行动”各项举措，让纳税人缴费人一年四季如沐春风。谢谢大家！